อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

kc9e ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัส SSLสิทธิ์ขอลบข้อมูลไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
kc9e ข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
มาตรการความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ระบบของ kc9e ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการชำระเงินของคุณปลอดภัยตลอดเวลา ทั้งผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และในภูเก็ตเข้าถึงระบบผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL เสมอ มาตรการเหล่านี้ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายและวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ เมื่อครบกำหนดหรือคุณขอลบ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

การเข้าถึงบัญชี

การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ ซึ่งป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตามที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่น ทีมงาน kc9e พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบสนองตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

อีเมลความเป็นส่วนตัว

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลของทีมงานโดยตรง เราจะยืนยันการรับเรื่องและแจ้งกำหนดการดำเนินการให้ทราบ

แชทสด

เชื่อมต่อกับทีมงานผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่ kc9e เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราหากต้องการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสด สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

เราไม่จำหน่ายหรือเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบุว่าต้องการลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่

แจ้งทีมงานผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะตรวจสอบและดำเนินการให้โดยเร็วที่สุด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต